4月23日，晋城市保险纠纷人民调解委员会召开2021年度工作会议暨调解员培训会。晋城市司法局二级调研员牛迎利、基层治理科科长杜彩梅到会指导并进行业务培训，全市33家保险公司分管保险纠纷调处工作领导及70余名调解员参加了会议，会议由调委会主任牛孝忠主持。

    培训会上，晋城市保险纠纷人民调解委员会对2020年工作进行了总结并对2021年调处工作进行安排部署；对贾智丽等6名“优秀人民调解员”进行了表彰，市司法局二级调研员牛迎利为优秀人民调解员颁发了荣誉证书；并为27名新聘调解员颁发了聘书，壮大了保险纠纷人民调解员队伍，为高效开展保险纠纷调处工作奠定基础。

　  牛迎利充分肯定保调委工作成绩，并提出四点希望：一是要建设一流队伍，树立一流的形象；二是要干一流的工作，出一流的成绩；三是要办一流的培训，出一流的质量；四是要维护行业荣誉，积极做好人民调解宣传工作，不断提升人民群众认知度。

    市司法局基层治理科科长杜彩梅围绕《人民调解法》等相关规定，从调解前---做好人民调解工作宣传员，讲解了人民调解解决纠纷的优势；调解中---做好矛盾纠纷化解员，讲解了人民调解工作需掌握的知识和方法；调解后---做好调解工作总结员，讲解制作规范化人民调解文书及案卷三个时间点的三种不同角色，通过列举大量的实际案例，为在场的调解员作了一场生动的专题培训，为晋城市保险纠纷人民调解委员会的业务提升起到了积极的促进作用。